1. Panduan Lengkap: Cara Order di HJW Media

Deskripsi: Langkah-langkah dasar bagi member baru untuk mulai menggunakan layanan SMM. Pastikan pengalaman belanja lu lancar dengan mengikuti panduan simpel ini:

• Langkah 1: Cek & Isi Saldo - Sebelum buat pesanan, pastikan saldo cukup. Kalau kosong, meluncur ke menu Deposit.


• Langkah 2: Pilih Kategori & Layanan - Masuk ke menu Pesan Baru. Baca deskripsi (speed, minimal/maksimal order, dan garansi).


• Langkah 3: Input Target - Ini krusial! Masukkan link/username sesuai format. Pastikan akun TIDAK DI-PRIVATE.


• Langkah 4: Masukkan Jumlah - Input sesuai batas minimal dan maksimal layanan.


• Langkah 5: Klik Pesan - Saldo terpotong otomatis dan pesanan masuk antrean kami.

2. Memahami Status Pesanan

Berikut adalah arti dari status di menu Riwayat Pesanan:

• Pending: Pesanan masuk sistem, menunggu giliran diproses server.


• Processing: Pesanan sedang dalam tahap pengerjaan.


• Success: Pesanan dinyatakan selesai 100%.


• Error: Gagal diproses (link salah/private). Saldo di-refund otomatis 100%.


• Partial: Masuk sebagian (pesan 1000, masuk 700). Sisa saldo di-refund otomatis.

3. Glosarium SMM: Istilah Penting

• HQ / LQ: High Quality (kualitas tinggi/natural) vs Low Quality (standar).


• Real: Akun pengguna asli, bukan sekadar bot kosong.


• R30 / 3D / Refill: Masa Garansi (Misal R30 = 30 hari). Bisa minta isi ulang kalau drop.


• No Refill: Tidak ada garansi. Jika turun (drop), tidak ada pengembalian.


• Speed / Instant: Estimasi kecepatan masuk (misal 3k/hari) / Langsung diproses.

4. Tips Anti-Gagal: Cara Input Target

Banyak pesanan Error karena salah input link. Ikuti format ini:

5. Hubungi CS HJW Media

Biar admin bisa bantu lebih cepat, gunakan format ini saat lapor:

Komplain Pesanan: ID Order | Kendala (Speed Up/Cancel/Refill) | Penjelasan singkat.

Deposit Manual: ID Deposit | Metode Transfer | Nominal | Lampirkan Bukti Screenshot.